Shipping Policy
Do sản phẩm là tùy chỉnh, cá nhân hóa thú cưng theo yêu cầu nên chúng ta sẽ mất một chút thời gian để hoàn thiện việc cá nhân hóa và vận chuyển đơn hàng, kể từ thời điểm bạn đặt hàng của chúng tôi.
Chi phí vận chuyển:
- Chúng tôi cung cấp vận chuyển toàn cầu MIỄN PHÍ cho tất cả các đơn hàng trên $100 trở lên.
- MIỄN PHÍ vận chuyển cho tất cả các đơn hàng trên $100 trở lên.
- Đơn hàng nhỏ hơn $100 tại USA, phí vận chuyển cố định sẽ là: $10
- Đơn hàng nhỏ hơn $100 tại các nước khác như Canada, UK, Australia và một số quốc gia Châu Âu, phí vận chuyển sẽ là: $15
Thời gian vận chuyển:
- United States: 4-8 business days
- Europe: 4-8 business days
- International: 9-13 business days
Thời gian vận chuyển có thể thay đổi tùy theo từng đơn hàng, tùy theo thời điểm đặt hàng. Nếu bạn đặt hàng vào ngày lễ thì thời gian vận chuyển có thể lên đến 5 tuần.
Lưu ý:
- Thay đổi địa chỉ giao hàng được thực hiện trong vòng 60 phút kể từ khi bạn mua hàng. Vui lòng xem lại email xác nhận của chúng tôi gửi cho bạn và liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần sửa đổi.
- Chúng tôi không chấp nhận yêu cầu đổi, trả hoặc chỉnh sửa lại ảnh đã được gửi cho bạn trước đó cùng với đơn hàng.
- Địa chỉ nhận hàng không phải là địa chỉ Quân sự.
- Nhiều đơn đặt hàng khác nhau cùng trong một ngày cũng không thể được kết hợp để vận chuyển.
- Nếu bạn muốn gửi hàng đến nhiều địa điểm khác nhau vui lòng đặt riêng đơn hàng cho từng địa chỉ.
Hiện tại với đơn hàng ngoài USA thì chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển tiêu chuẩn, không cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh.
Chúng tôi luôn tiếp nhận và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng tại support@petlovermart.com
